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Disney+ arriva in Italia, la nostra guida: ecco come funziona

Disney+ arriva in Italia, la nostra guida: ecco come funziona

Di Filippo Magnifico

Disney+, l’attesissima piattaforma di streaming di The Walt Disney Company, arriva oggi in Italia, Regno Unito, Irlanda, Germania, Spagna, Austria e Svizzera (in Francia sarà disponibile a partire dal 7 Aprile).

A partire da oggi, gli abbonati potranno godere di 26 produzioni originali Disney+ tra cui The Mandalorian, la prima epica serie evento in live-action di Star Wars; Lilli e il Vagabondo, la nuova versione live-action del classico animato del 1955; High School Musical: The Musical: La Serie, la nuova serie televisiva ambientata nella vera East High vista già nei film di grande successo; Il Mondo Secondo Jeff Goldblum, la docu-serie di National Geographic; Marvel’s Hero Project, che celebra straordinari ragazzi che fanno la differenza nelle loro comunità; Encore!, che vede la talentuosa Kristen Bell come produttore esecutivo; Dietro le Quinte dei Parchi Disney: The Imagineering Story, un documentario suddiviso in sei parti diretto e prodotto da Leslie Iwerks, regista nominata agli Emmy e agli Oscar, e le raccolte di corti animati SparkShorts e I Perché di Forky dei Pixar Animation Studios.

Con oltre 500 film, 26 produzioni originali esclusive, tra film e serie, e migliaia di episodi televisivi di Disney, Pixar, Marvel, Star Wars, National Geographic e altri, Disney+ è la nuova casa dello streaming di alcune delle storie più amate al mondo.

Nel primo anno, Disney+ avrà oltre 7000 episodi di serie TV e 500 titoli cinematografici.

Come dichiarato da Kevin Mayer, Chairman of Walt Disney Direct-to-Consumer & International:

Il lancio in contemporanea in 7 mercati segna un nuovo traguardo per Disney+. Come casa dello streaming di Disney, Marvel, Pixar, Star Wars e National Geographic, Disney+ offre la narrazione positiva e di alta qualità che i fan si aspettano dai nostri brand e che adesso è disponibile in modo ampio, conveniente e permanente su Disney+. La nostra umile speranza è che questo servizio possa portare alle famiglie una sorta di “tregua” durante questi tempi difficili.

Ma come funziona, di preciso, Disney+?

La nostra guida a Disney+

Come registrarsi a Disney+ e come annullare l’abbonamento

In Italia gli utenti possono iscriversi a Disney+ direttamente dal sito o tramite acquisto in-app dalle seguenti piattaforme e dispositivi:

  • Amazon (dispositivi Fire TV, smart TV Fire TV Edition e Fire Tablet).
  • Apple (iPhone, iPad, iPod touch e Apple TV).
  • Google (smartphone Android, dispositivi Android TV, Google Chromecast e dispositivi integrati
  • Chromecast).
  • LG Smart TV con webOS.
  • Microsoft (Xbox One).
  • Samsung Smart TV.
  • Sony/Sony Interactive Entertainment (Sony TV con sistema Android e PlayStation®4).

L’abbonamento costa 6.99 euro al mese, 69.99 euro all’anno.
È previsto un periodo di prova gratuito di 7 giorni (è in ogni caso necessario inserire le informazioni di pagamento), durante il quale non sarà addebitato alcun costo. L’addebito sarà effettuato solamente al termine del periodo di prova, se non viene annullato l’abbonamento prima della fine di tale periodo
Questa la procedura per disdirlo:

  • Vai su www.disneyplus.com ed effettua l’accesso
  • Seleziona il tuo profilo
  • Seleziona Account
  • Seleziona Dati di Fatturazione
  • Seleziona Disdici Abbonamento
  • Selezionare Completa la Disdetta per confermare

Come funziona Disney+

Su un singolo account possono essere impostati fino a sette profili utente, personalizzabili con icone che appartengono all’universo Disney, ovviamente.

È disponibile anche un “profilo bambini”, che limita i contenuti accessibili ai titoli classificati negli Stati Uniti come TV-7FV e G. Le valutazioni equivalenti in altri mercati geografici forniscono una selezione simile di contenuti adatti ai fan più giovani utilizzando la funzione profilo bambini.

Nonostante sia possibile impostare fino a sette profili utente, solo 4 di questi possono usufruire contemporaneamente della piattaforma.

Il “Codice di Errore 75”

Se vedi il seguente messaggio di errore: Codice di Errore 75

Hai raggiunto il limite di dispositivi consentito per lo streaming di Disney+. Puoi guardare Disney+ in streaming su un massimo di quattro dispositivi contemporaneamente. Per continuare a guardare, interrompi lo streaming su uno dei dispositivi (Codice di Errore 75).

Questo messaggio indica che hai raggiunto il limite di 4 dispositivi utilizzati contemporaneamente per lo streaming di Disney+. È necessario interrompere lo streaming su uno dei dispositivi se desideri riprodurre lo streaming sul tuo dispositivo attuale.

La questione dei dispositivi associati e il “Codice di Errore 30”

Gli utenti di DIsney+ hanno a disposizione massimo 10 dispositivi da collegare al proprio account (TV, Smartphone, iPad, Computer ecc.), superati i quali compare il “Codice di Errore 30”.

Spiacenti, non siamo riusciti a collegare il dispositivo all’abbonamento. Inserisci nuovamente i dati e riprova. Se il problema persiste, visita il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 30).

Questo messaggio significa che c’è un problema nell’aggiungere un nuovo dispositivo al tuo account, perché, appunto, è stato superato il limite massimo.

È possibile rimuovere un dispositivo da quelli associati? Sì, ma non si tratta di una procedura semplice. Per farlo, infatti, è necessario contattare il Servizio Clienti Disney Plus. Saranno loro, dopo la nostra segnalazione, a procedere con la rimozione.

Il “Codice di errore 83”

Se vedi il seguente messaggio di errore:

Qualcosa è andato storto. Riprova. Se il problema persiste, contatta il Centro Assistenza Disney+ (Codice di Errore 83).

Questo messaggio indica che è stato riscontrato un errore sconosciuto di streaming sul tuo dispositivo. Questo errore generalmente si riferisce ad un problema di compatibilità del dispositivo, ad un errore di connessione o ad un problema di account.

Il download

La funzione di download è perfetta per guardare Disney+ quando si è in movimento, perché rende possibile la riproduzione di un contenuto scaricato senza una connessione a Internet.
È possibile effettuare il download dei contenuti sui seguenti dispositivi mobili: Telefoni e tablet Apple e Android e sulle app Amazon Fire Tablet.

Ecco i passaggi per scaricare film, episodi e stagioni da Disney+ su telefono o tablet:

  • Apri l’app Disney+
  • Tocca il film, l’episodio o la stagione che desideri scaricare
  • Tocca SCARICA (è a destra del pulsante RIPRODUCI)

Per visualizzare i download, basta selezionare DOWNLOAD. È in basso a destra nella barra dei menu. I contenuti scaricati saranno presenti solo sul device su cui è stato effettuato il download.

Questi i passaggi per eliminare i titoli scaricati:

  • Seleziona I’icona di Download (è la freccia verso il basso nella parte inferiore destra dello schermo).
  • Seleziona Modifica
  • Vai all’articolo che vuoi rimuovere
  • Tocca la casella vuota (accanto a ogni riquadro)
  • Seleziona l’icona Elimina (è il cestino in basso a destra dello schermo).

Le liste

Le liste sono un ottimo modo per salvare i film, i programmi e le serie che si desidera guardare e permettono di creare elenchi di contenuti riservati per ogni profilo di un account Disney+.

È possibile aggiungere e rimuovere facilmente i titoli sulla tua lista che sarà sempre aggiornata su tutti i tuoi dispositivi.

Per aggiungere un nuovo contenuto alla lista, basta andare nei DETTAGLI del titolo e selezionare l’icona con il simbolo “+” a destra del pulsante Riproduci. Il pulsante si trasforma in un segno di spunta per confermare che il contenuto è stato aggiunto. Per rimuovere l’articolo, seleziona nuovamente il segno di spunta; in questo modo apparirà nuovamente il simbolo con il “+”.

Per visualizzare la propria lista personale, basta selezionare LA MIA LISTA, in nella parte superiore della schermata Home di Disney+.

Impostare la lingua audio e la lingua dei sottotitoli

È possibile impostare (e regolare) la lingua audio e i sottotitoli in qualsiasi momento. Per farlo, basta seguire questa procedura:

  • Mentre si guarda un contenuto, selezionare le impostazioni Audio e Sottotitoli nell’angolo in alto a destra dello schermo (per poterlo fare è necessario riprodurre il contenuto selezionato)
  • Selezionare la lingua desiderata, sia per quanto riguarda l’audio che i sottotitoli, per questi ultimi è anche possibile selezionare diverse impostazioni, tra cui la grandezza.

Per la maggior parte dei dispositivi, dopo aver effettuato una selezione, il display si chiuderà automaticamente
Se invece si utilizza un browser Web, sarà necessario selezionare la freccia Indietro
Le impostazioni della lingua selezionate verranno quindi salvate per quel profilo.

Disattivare l’autoplay

Se temete il binge watching e volete godervi una serie centellinando ogni episodio, vi consigliamo di disattivare l’autoplay, impedendo così la riproduzione automatica dell’episodio successivo di una serie. Ecco come farlo:

  • Una volta effettuato l’accesso, andare sul proprio profilo
  • Selezionare Modifica Profilo
  • Selezionare il profilo che desideri modificare, e disattivare la funzione autoplay

La questione TIMVision

Come sappiamo, con TIM è possibile avere Disney+ e TIMVISION PLUS in un unico pacchetto.

L’offerta include, al prezzo promozionale di 0€ i primi 3 mesi e poi 3€/mese per attivazioni fino al 24 maggio 2020:

  • l’abbonamento TIMVISION PLUS dal valore di 5€/mese
  • l’abbonamento Disney+ dal valore di 6,99€/mese

In molti si stanno facendo la seguente domanda: Sono già un cliente Disney+, posso acquistare l’offerta di TIM, Mondo Disney+?
La risposta è .

  • Se hai già attivo un abbonamento mensile o annuale a Disney+ e utilizzerai la stessa email per la creazione dell’account Disney+ associato all’offerta di TIM “Mondo Disney+”, riceverai una comunicazione via email da disneyplus@mail.disneyplus.com. In particolare:
  • Se hai già attivo Disney+ con un abbonamento mensile riceverai da Disney una email successivamente all’attivazione dell’offerta Mondo Disney +, nella quale ti verranno indicate le modalità con cui dovrai comunicare a Disney+ la cessazione dell’offerta mensile Disney+ ed interrompere i relativi addebiti.
  • Se hai già attivo un abbonamento annuale a Disney+ riceverai da Disney+ una prima email, successivamente all’attivazione dell’offerta Mondo Disney+, nella quale ti verrà comunicata la sospensione del suddetto abbonamento per i primi 3 mesi, periodo di durata della promozione dell’offerta di TIM. Se deciderai di cessare l’offerta TIM Mondo Disney+ entro il termine dei suddetti tre mesi, ti verrà riattivato il precedente abbonamento annuale a Disney+.
  • Decorsi i suddetti tre mesi mantenendo l’offerta di TIM Mondo Disney+ riceverai una seconda email da Disney+ nella quale ti verrà richiesto di disattivare il precedente abbonamento a Disney+ e gli importi relativi all’abbonamento annuale saranno rimborsati pro-quota su base mensile.

Questo è tutto quello che dovete sapere per iniziare nel migliore dei modi la vostra esperienza su Disney+.
Per maggiori informazioni sulla piattaforma e sui suoi contenuti vi consigliamo di seguire QUESTO LINK.

CORONAVIRUS: QUI l'elenco completo, in costante aggiornamento, di tutti i principali blockbuster che hanno subito uno slittamento sulla data di uscita o hanno optato per una distribuzione digitale.


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